Ford crea un servicio de entregas a domicilio autónomo

El día avanza y la hora de la comida se acerca y tu estómago hace un llamado simple y directo a tu corazón: quieres tacos. Te estás imaginando esa tortilla de maíz hecha a mano, un toque de limón y la tradicional salsa picante ¡Ya tienes hambre! Pero, ¿qué pasaría si ordenar tacos tuviera un mayor impacto que solo satisfacer el rugido de tu estómago? ¿Te imaginas si realmente se estuviera dando un paso hacia el futuro?

Ford está trabajando con Postmates, la empresa de entrega a domicilio de servicio autónomo, en un programa piloto que se está llevando a cabo actualmente en Miami y Miami Beach, con la participación de más de 70 empresas, incluyendo las consideradas como las “favoritas” a nivel local, como Coyo Taco.

Estas empresas han crecido rápidamente gracias al servicio a domicilio atrayendo nuevos clientes, y les interesa analizar cómo los vehículos autónomos también pueden desempeñar un papel en su futuro.

Foto: Ford

Para los residentes de la zona, cuando ordenan tacos, o casi cualquier otra cosa través de Postmates, se les puede dar la opción de que sus artículos sean entregados por un vehículo autónomo.

Cuando tu comida esté lista para ser entregada, un empleado del restaurante estará listo para colocarla en el vehículo diseñado por Ford, llamado Transit Connect, el cual está equipada con un sistema de bandejas que asegurará tus alimentos y que, al mismo tiempo, permite servir a múltiples clientes por cada ruta de entrega.

Servicios como Postmates entregarán una gran variedad de productos de restaurantes de sushi hasta de ferreterías. De esta forma, las bandejas de distintos tamaños ubicadas tanto en la parte trasera como a un costado del pasajero, nos permiten probar la configuración óptima del vehículo.

Foto: Ford

Una vez que el empleado del restaurante ingrese su código de acceso en la pantalla, una de las bandejas se abrirá automáticamente para que pueda colocarse la comida adentro. Cada bandeja tiene también portavasos para evitar que se derramen las bebidas durante el camino.

Este es el primer vehículo de investigación autónomo de Ford el cual se espera que llegue para el 2021, modificado específicamente para probar una variedad de interfaces y que cuenta con una pantalla táctil, sistema de múltiples bandejas y un sistema de audio externo.

Los vehículos de investigación para los programas piloto de investigación de Ford están diseñados para parecer que son autónomos, sin embargo, son conducidos por un piloto experimentado. El enfoque de la investigación se centra en la primera y última fase de la entrega.

Foto: Ford

Cuando el vehículo llegue a su destino con los artículos deseados, el receptor recibirá una notificación de texto que indicará que el pedido está listo para ser recogido. Para abrir la bandeja y agarrar los alimentos, simplemente se usará la pantalla táctil para ingresar el código de acceso, el cual se proporciona al realizar el pedido.

Después de ingresar el código satisfactoriamente, la pantalla permitirá saber en qué bandeja donde está la comida y las luces iluminarán la bandeja designada.

Las pruebas previas indican que a las personas les gustan las instrucciones a través de mensajes de audio, por lo que también se hen incluido en el programa Postmates.

Al final, lo que se intenta lograr es que la interacción con los vehículos autónomos sea lo más fácil posible. Así como también probar diferentes métodos de entrega eficiente que permita a las empresas locales expandir su alcance y proporcionar una experiencia inigualable a sus clientes.