Pasos para recargar la Tarjeta de Movilidad Integrada desde tu celular

A partir de este miércoles 21 de febrero, el público puede recargar la Tarjeta de Movilidad Integrada (MI) desde un dispositivo móvil a través de la App CDMX.

Con el objetivo de fortalecer y modernizar el sistema de peaje del transporte público, el Gobierno de la Ciudad de México habilitó esta forma de carga para ampliar las opciones que incluyen las 680 mil taquillas en el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, junto con las 350 mil en Metrobús, las 35 mil en Cablebús, las 32 mil en la red de recarga, las 26 mil en Trolebús y las 16 mil en Tren Ligero.

También se permitirán funciones como consultar los puntos de recarga físicos más cercanos a la ubicación del usuario, editar los métodos de pago registrados para hacer las recargas, verificar el historial y estado de las recargas anteriores y consultar las preguntas frecuentes para resolver dudas sobre el proceso.

“Se presenta una nueva innovación para recargar la Tarjeta de Movilidad Integrada, de esta manera se va modernizando el transporte público y las nuevas tecnologías se van utilizando en favor de la ciudadanía. En este caso, en favor de un servicio que también es un derecho muy importante, que es la movilidad, esto fortalece a los usuarios y fortalece el transporte público”, expresó el Jefe de Gobierno, Martí Batres Guadarrama.

Para realizar una recarga mediante la aplicación es necesario seguir estos pasos:

1. Ingresar a la App CDMX
2. Seleccionar la opción “Recarga Tarjeta MI” y luego dar click en “Siguiente” 
3. Escanear la tarjeta deseada
4. Seleccionar el monto de recarga y monto de pago
5. Registrar el método de pago a utilizar
6. Colocar la Tarjeta MI detrás del celular y mantenerla inmóvil mientras se realiza la recarga
7. Seleccionar la opción “Pagar”
8. Volver a escanear la tarjeta para completar el proceso

A partir de hoy, podrás recargar fácilmente tu Tarjeta de #MovilidadIntegrada desde #AppCDMX. Ingresa al nuevo módulo de Recarga, donde también podrás consultar tu saldo y ubicar puntos de recarga cercanos. pic.twitter.com/IMovh8JbUY

— Agencia Digital de Innovación Pública (@LaAgenciaCDMX) February 21, 2024

“Es un proceso muy sencillo, les toma 20, 25 segundos cuando lo vamos a hacer de manera recurrente, la primera vez que lo hagamos te toma un minuto máximo porque lo único que tienes que hacer es cargar los datos de tu tarjeta de crédito o débito", detalló Eduardo Clark García Dobarganes, titular de la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP).

 

"No hay ningún tipo de comisión, cuota oculta o costo adicional contra hacerlo de manera presencial y eso es importantísimo para nosotros no solo para motivar el módulo de Movilidad Integrada y que la gente lo use, sino también para tener tarifas claras y transparentes dentro de la Red de Movilidad Integrada”.

La Tarjeta de Movilidad Integrada se renovó en 2020 y ha evolucionado a lo largo de la administración actual con el fin de mejorar el servicio e inhibir las malas prácticas de recolección de peaje. Es el único medio de pago para los organismos de transporte operados por el Gobierno de la Ciudad de México: Metro, Metrobús, Cablebús, Tren Ligero, trolebuses y autobuses de RTP y transporte concesionado.

Diariamente se registran 1.14 millones de recargas de manera presencial en las taquillas o kioscos ubicados en los distintos medios de transporte.

"Cualquier usuario o usuaria con una tarjeta bancaria y con un celular podrá recargar su Tarjeta de Movilidad Integrada directamente en su celular. Entonces, facilita las recargas, reduce el tiempo para abordar el transporte público, porque muchas veces la gente hace cola para recargar sus tarjetas y también le brinda seguridad a todo el sistema de transporte en términos de la forma de recaudación del peaje”, indicó Andrés Lajous, Secretario de Movilidad.

La App CDMX es la aplicación creada por un gobierno local con más usuarios y servicios en todo el país, con 6.3 millones de descargas, 1.1 millones de usuarios activos mensuales, 13 módulos y 30 servicios.