Todo lo que debes saber si vas a comprar o vender un auto en Kavak

En la actualidad, la compra de un auto forma parte de las metas y decisiones más importantes en la vida de muchas personas, pues este medio de transporte genera un impulso en su calidad de vida, movilidad e incluso fuentes de trabajo. 

Si bien hoy en día existe una amplia oferta de autos seminuevos en México, comprar o vender este tipo de vehículos no es una tarea fácil, ya que los consumidores se enfentan a una industria marcada por la informalidad, donde aproximadamente 4 de cada 10 personas son víctimas de fraudes. Y aquellos que buscan opciones más seguras, suelen encontrarse con inventarios con pocos autos y dificultades para acceder a un financiamiento que facilite la adquisición de la unidad. 

Con el paso de los años, eso ha cambiado, ya que con los avances tecnológicos han surgido nuevas plataformas que ofrecen mayor seguridad y transparencia en estas transacciones. La más reconocida de ellas es Kavak, una empresa especializada en la compra y venta de automóviles usados, ¿pero cómo funciona? 

SEGURIDAD ANTE TODO 

Kavak no es solo una página web, es un ecosistema que abarca todas las etapas de la experiencia de compra y venta de automóviles usados. La empresa, fundada en México, durante el año 2016, adquiere vehículos usados directamente de particulares, los somete a un proceso de reacondicionamiento en sus propios talleres y, posteriormente, los pone a la venta. 

Además, ofrece opciones de financiamiento y servicios postventa, garantizando así un proceso transparente y seguro para los consumidores. Gracias a este modelo de negocio, en menos de 7 años se convirtió en el emprendimiento más exitoso de América Latina.

Si una persona está interesada en vender su automóvil a Kavak puede hacerlo directamente desde el sitio web y recibir una oferta en menos de cinco minutos.  Aunque es importante tomar en cuenta que la empresa sólo adquiere modelos del año 2010 en adelante, y cuyo kilometraje sea inferior a 150 mil km. 

Los vehículos que cumplen con estos criterios pasan por una inspección exhaustiva para asegurar su estado mecánico y legal, brindando a los futuros propietarios la confianza de que están adquiriendo un vehículo confiable.

Cuando el automóvil ha pasado la inspección y el propietario acepta la oferta, el vehículo pasa a ser propiedad de Kavak y se traslada a uno de sus centros de reacondicionamiento vehicular. Ahí la unidad recibe los ajustes necesarios antes de ponerse a la venta.

VARIEDAD DE OPCIONES 

Una de las grandes ventajas de esta plataforma es que los interesados en adquirir un auto no tienen que trasladarse a un lugar físico, pues su inventario se encuentra disponible en línea, a través de un catálogo que ofrece más de 10 mil vehículos. En este, los compradores pueden ver detalles como el modelo, el año, el kilometraje y el equipamiento; además, se incluyen fotografías que muestran todos los aspectos del vehículo, incluso pequeños desperfectos típicos de un modelo usado, como arañazos menores.

Si alguien está interesado en un vehículo, puede apartarlo o realizar el pago en línea y recibirlo en la dirección de su elección. Además, Kavak cuenta con 18 showrooms en toda la República Mexicana, donde los compradores pueden ver físicamente los vehículos y recibir la asesoría de un representante de ventas para concretar la compra.

¿Dónde encontrarlos? Por lo general, las sucursales de Kavak se ubican en los sótanos de centros comerciales, donde se exhiben entre 400 y 600 vehículos de diversas marcas y modelos. 

Las sucursales de Kavak están usualmente ubicadas en los sótanos de plazas comerciales.

Asimismo, los compradores tienen la opción de pagar en efectivo mediante una transferencia bancaria, ya que no se acepta dinero en efectivo. También pueden optar por un financiamiento a través de bancos tradicionales o de la financiera propia de Kavak, que se caracteriza por ser más flexible, ya que no se basa únicamente en el historial crediticio del Buró de Crédito para su otorgamiento. 

¿Y SI ALGO SALE MAL?

Es importante tener en cuenta que Kavak no fabrica los vehículos y con el tiempo es natural que las piezas sufran desgaste y puedan presentar fallas. Por esta razón, la empresa ofrece una cobertura postventa que incluye más de 200 aspectos del vehículo para respaldar a los consumidores durante los primeros tres meses. Esta cobertura puede extenderse a más de un año, además de ofrecer una garantía estándar de 300 kilómetros o siete días, durante los cuales los compradores pueden devolver el vehículo si no están satisfechos.

Otro detalle a destacar es que si el auto presenta algún problema y debe ser reparado en los talleres de Kavak, la empresa puede llegar a ofrecer cupones de Uber para ayudar a los clientes con su movilidad e, incluso, es posible solicitar una unidad de préstamo durante el período de reparación.

Para simplificar aún más todo, Kavak ha digitalizado todos estos procesos a través de una aplicación móvil, que permite hacer todo desde el teléfono: comprar, vender, financiar y mantener el auto en su mejor forma; todo con tan sólo un clic. Sin embargo, aunque todo esté digitalizado, sí recomendamos ir a ver los autos a las sucursales, porque ver los coches con tus propios ojos, y recibir asesoría directo de una persona.