Kavak, la startup que te asegura la venta de tu auto por internet
POR: Diego Pérez el Lun, 31 de Octubre de 2016, 12:48 pm
Diego Pérez | Colaborador
Yo también vivo en esta ciudad... y la padezco Twitter: @icariito
Cada año se venden alrededor de 5 millones de automóviles seminuevos en México. Un gran mercado que presenta sus riesgos tanto para compradores como para vendedores.
Nadie nos dice cómo vender nuestro auto cuando llega el momento. Aunque internet es una gran herramienta, tampoco resulta tan sencillo como publicar un auto en cualquier portal para que en poco tiempo nos lluevan ofertas que faciliten esta complicada e importante transacción.

Comprar un coche, tampoco resulta sencillo. Por lo general los propietarios podrían actuar de mala fe y escondernos esos detalles importantes, que a simple vista podemos ignorar de cualquier vehículo.
Los fraudes y el peligro de caer en una estafa, son problemáticas comunes que muchas veces inciden en nuestra intención de compra.
Sin embargo, hace unas semanas, me llegó la invitación para conocer una Startup que busca cambiar –en mucho-, el cómo se hacen este tipo de transacciones en México.
Dos grandes ideas me impulsaron a conocer a los fundadores de esta propuesta: por un lado, para quien vende su auto, está garantía de venta. Para el comprador, la posibilidad de devolver el seminuevo si no cumple con sus expectativas, además de que de antemano, el auto está revisado por técnicos especializados.
Me reuní con la gente de Kavak, en un día histórico para su empresa. El viernes 28 de octubre, realizaron su primera entrega. Detalle curioso: la Nissan X-Trail que más tarde llevarían con su nuevo dueño, sería transportada en una plataforma de la empresa, lucía inmaculada e incluso presentaba un moño en su cofre.
¿Qué tiene de especial este proyecto?
En primer lugar, la gente que está detrás de la empresa. Todos son personas con experiencia en ventas por internet, y que además, han sufrido en carne propia los contratiempos de la compra de autos seminuevos.

Me encontré con Roger Laughlin, Carlos García, fundadores de Kavak y con Cristofer Delgado, quien se encarga del equipo de ingenieros que revisan el estado mecánico y eléctrico de los vehículos. Durante cerca de dos horas los interrogué exhaustivamente para encontrar cualquier detalle que pudiese generarme un contratiempo para realizar una crítica pertinente de su plataforma.
Por lo general al comprador se le presentan las dudas y temores que representa una inversión de este tamaño. De acuerdo a datos de los fundadores de Kavak, hasta un 20% de las compras de autos seminuevos por internet terminan por no satisfacer completamente a quien realizó la transacción.
¿Logran mejorar la compra de vehículos por internet?, en apariencia sí.
Si vendes tu auto
¿Cuáles son los miedos constantes de quién vende un auto?, seguramente está –en primera instancia- la posibilidad de enfrentarse a un fraude o al robo de su vehículo.
En su portal buscan humanizar la compra de un auto a través de internet, agilizar cualquier trámite y garantizar –no sólo la venta-, también la integridad de quien necesita vender su vehículo.
¿Cómo funciona?
Primero debes ingresar a la plataforma y registrar algunos datos sobre el vehículo: modelo, año, kilometraje (no superior a 90,000) y código postal.
Posteriormente, Kavak realiza una oferta por tu coche. Si aceptas la oferta se agenda una visita hasta tu casa, en la que un ingeniero realizará la revisión del estado mecánico y eléctrico de tu vehículo.
Una vez aceptado se revisará el estado legal de la documentación del coche.
Si el auto pasa la revisión, la gente de Kavak se encarga de realizar la publicación del vehículo. En mucho, la posibilidad de que un auto sea vendido por internet depende de la calidad del anuncio. Cosa que no todos sabemos hacer.
Un punto a destacar: Kavak te garantiza el pago por el mismo, durante el proceso puedes seguir utilizándolo sin problema.
Prácticamente vendes tu auto en sencillos pasos sin salir de casa.
Para los compradores
Los grandes miedos que implican la compra de un auto por internet, planean ser eliminados de tajo por la gente de Kavak.
Su revisión que certifica los autos que venden a través de su plataforma, garantiza que el estado del mismo estará en óptimas condiciones tanto mecánicas como eléctricas. Además, durante tres meses, cualquier problema relacionado con el funcionamiento del mismo, estará cubierto por la empresa.
A estos puntos se suman valores adicionales importantes que comprenden lo siguiente:
Todos los autos en la plataforma tienen una garantía de la empresa pues fueron previamente revisados por técnicos especializados en 240 puntos importantes. La idea es que quien compra tenga la seguridad de que el vehículo se encuentra en perfectas condiciones.
Ofrecen un servicio de prueba de 7 días. Si durante este periodo quien compró no se encuentra satisfecho puede devolver el auto y obtiene un reembolso del 100%.
Todos los trámites como cambio de propietario, revisión de reporte de robo, alta y baja de placas, estado de la verificación y comprobación de no clonación y multas, están revisados previamente por la empresa.
En la página se busca el modelo y vehículo disponible/deseado.
Se elige un método de pago –aceptan créditos bancarios-, y finalmente se elige el punto de entrega del vehículo con las garantías descritas previamente.
¿Habrá que darle una oportunidad?

Depende de cada quién. Si alguno de nuestros lectores se anima a utilizar la plataforma, estamos abiertos a cualquier comentario al respecto. Mismo que también publicaremos sin reservas.
Si te interesa conocer su página de internet da click aquí.
Imágenes: AC
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