AutoZone: el paraíso del automóvil
POR: Gil Padilla el Mar, 29 de Mayo de 2012, 06:10 pm
Gil Padilla | Coordinador
Me gusta el Porsche Panamera y siempre preferí a Alain Prost por encima de Ayrton Senna. Yo vi a los Chicago Cubs ser campeones de la World Series en 2016. Mi twitter es: @Gil_Padilla
Anaqueles llenos de refacciones, accesorios, llantas, aceites y herramientas son muy pocas las cosas que un apasionado de los automóviles no puede encontrar en los pasillos de AutoZone.
El Walmart de los autos, fue fundado en 1979 en Forrest City, Arkansas, bajo el nombre Auto Shack, sin embargo, algunos problemas legales llevaron a que cambiara su nombre a AutoZone en 1988.
La historia de la compañía en nuestro país es más reciente, pues la primera tienda fue abierta en 1998 en Nuevo Laredo, Tamaulipas, y desde ese momento se han abierto 300 sucursales en todo el país, la más reciente en la Ciudad de México, un lugar que parece ser estratégico para sus planes de crecimiento.
No son modestos, la marca pretende abrir 46 tiendas más en nuestro territorio en lo que resta del año, para seguir llevando su experiencia de compra a más personas.
Una de las claves del éxito se ha centrado en la atención personalizada.
“Cada que un cliente entra a la tienda le brindamos asesoría para guiarlo hasta encontrar la pieza exacta que necesita su auto, siempre lo acompañamos en el proceso de búsqueda”, afirmó Alejandro Padilla, vocero de AutoZone en México.
Esta estrategia ha llevado a que muchas mujeres se acerquen a sus tiendas, incluso afirman que uno de cada 10 clientes es del sexo femenino.
Dentro del catalogo de servicios que AutoZone ofrece, se encuentra la revisión gratuita del estado de las baterías del automóvil e incluso da la posibilidad de recargarla sin costo, así como la inspección de alternadores, arrancadores y módulos de encendido.
En caso de que optes por hacer la reparación de tu automotor tú mismo, AutoZone ofrece también el préstamo de herramientas especializadas. Cuenta con más de 60 modelos, para que puedas reparar la dirección, suspensión, aire acondicionado y el motor.
Pero no solo los automóviles tienen cabida en esta cadena de tiendas. También se puede encontrar refacciones para vehículos utilitarios, camiones ligeros e inclusive hay secciones para autos modificados, donde se pueden encontrar faros, racks y asientos, entre otras autopartes.
Todo eso se puede encontrar en AutoZone, de ahí que cualquiera de esas tiendas sea un paraíso para quienes busquen reparar su vehículo, o simplemente embellecerlo.
