Toyota analiza nueva estrategia

James Lentz, presidente de la filial estadunidense de Toyota, señaló que para la empresa volver al número uno en ventas a escala mundial es importante, pero que es de mayor importancia seguir presentando novedades y cuidando la calidad de sus vehículos.

En una entrevista a la agencia Efe, comentó “si vienen a las oficinas de Toyota no verán carteles en los que destaquemos que somos el número uno en ventas, para nosotros lo importante es mantener la calidad de nuestros vehículos y el cuidado al cliente”.

Las previsiones de ventas en 2012 indican que la japonesa Toyota volvió a convertirse en el primer fabricante mundial de autos con 9.7 millones de unidades comercializadas, frente a las 9.2 millones de la estadunidense General Motors (GM).

Lentz fue elegido esta semana por el diario Detroit Free Press como el mejor directivo de la industria automotriz junto con el CEO de GM, Dan Akerson.

“Lo que me ha enseñado la crisis de Toyota es que los más importante es tener un buen equipo preparado para esa situación. Implicar en el proceso a la manufactura hasta los concesionarios de ventas en la respuesta a la crisis”, indicó Lentz.

Toyota ha incrementado en 27 por ciento sus ventas en EU el año pasado hasta 1.8 millones de vehículos, gracias a la buena marcha de sus vehículos compactos como el Corolla, el Camry o el RAV4.